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我们对大众客户服务的宗旨是希望大众客户得到不亚于机构客户的服务体验。因为过去个人投资者和机构投资者在服务方面有着巨大的差异，但是通过金融科技可以弥补这个差异，可以缩小这个差异，这也是我们已做和计划要做的事。金融科技赋能下的大众客户财富管理，一个是要跟互联网公司赛跑，同时我们认为大众客户是证券公司财富管理的根基，可以让证券行业跑得更快。我的发言结束，谢谢大家！

而易浩然，已早早在武昌公安分局等候。十三年来，易和平夫妇曾几次濒临崩溃。有一次，一个同学说在武汉市洪山区广埠屯附近见过儿子，说他当时在街边捡垃圾，他们赶到武汉的几个收容中心，结果还是“查无此人”。当时，他俩失魂落魄地走出门外，抱头哭成了泪人。

马化腾每两周参与一次讨论，光是字号就提了5次意见。在安全战线，痛苦是更加肉眼可见的。半年过去，桌面安全产品部负责人方斌才刚刚认识客户，“会很慌”，客户听他讲完安全形势有多么严峻，总是反问，“那又怎样呢？”——2018年初方斌曾认为“都不用干就能躺着完成KPI”，团队凭借手游模拟器技术，拿下了“吃鸡”游戏十分之一用户，结果先是版号政策，用户无法变现，地面战争启动后，游戏部分干脆从团队剥离了——如今他要帮客户一一去分析它们被黑客盗取的数据（比如大量妇幼医院产检母亲的数据，国内多数连锁酒店很全的开房数据），以证明安全问题不是想象、编造的。

腾讯智慧零售部门的成立，就是需求倒逼的一个结果。2017年11月，中国最大的超市品牌大润发被阿里收购。“战胜了所有对手，却输给了时代”——大润发创始人离开时的悲伤情绪迅速在业界传染开来——龙头已被降伏，其他企业命运将会如何？面对强势渠道，品牌商们期待一个解决方案，于是纷纷找到腾讯，喊救命、要投资。

首相向科尔宾伸出橄榄枝，是她的政府难以完成英国与欧盟的“分手”之际被绝望和混乱主导的又一个迹象。议会已经三次拒绝她与欧盟协商达成的协议，科尔宾领导的工党持续对这一协议投反对票。她之前曾尝试过跨党派会谈，但都无果而终。这个提议激怒了一些保守党人士。一名议会成员Henry Smith称之为“背叛”。另一位议员Marcus Fysh指责特里莎·梅“怯懦、摇摆不定”。与此同时，她的联盟政府伙伴北爱尔兰民主统一党认为特里莎·梅处理英国脱欧的方式“可悲”。

在腾讯总办们关于未来C TO B的设想里，不仅CSIG，微信也是产业互联网版图里的重要一块——由CSIG对接产业需求，平台提供支持。“做TO B的时候，你还要发挥腾讯的C端优势与‘连接一切’的能力，这是最大的法宝和最大的吸引力。”谈起未来马化腾很兴奋，即使还有许多难题要克服，还有很多组织架构手术要进行，但正如他说的，“打完仗再说”，毕竟战争的号角早已吹响了。